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ネット書き込みでクレームが来たら

すぐに誠意を持った謝罪をする。

この度は、●●の件、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありませんでした。皆様のご指摘はごもっともです。心から反省しております。
今後は、このような事がないようにします。
本当に申し訳ありませんでした。

このように誠意を持った謝罪をすることが大切です。

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