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モンスターペアレントに対する学校での対応②

３． ひとつひとつ反論せずに、しっかり大きくうなずきながら相手の話を聴いてください。（カッカカッカしている人に正論は通じません。余計に怒らせてしまいます）
うなずくということは相手の話を受け止めることなので、怒りを抑える効果が増大です）・・・受容・傾聴・共感がすべての基本

４． 足を組んだり、腕を組んだり、ふんぞり返って話しを聞くと相手の怒りを増幅させてしまうので、話を聴くときは、前かがみになり相手の話を受け止めてください。

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